Esperou quase 15 minutos para obter assistência na secção de monitores. Finalmente alguém passou e eu pude pedir-lhes ajuda. Disseram-me que tinha de me inscrever na frente para poder esperar por ajuda. Uma dúzia de funcionários no check in "área", mas ninguém disponível para ajudar. Que Deus ajude as linhas de fundo destas empresas.

O cortador de relva que eu queria estava localizado dois andares acima de uma grande palete por abrir no topo de uma estante. Infelizmente, o elevador estava avariado, e apesar de várias tentativas de o pôr a funcionar durante uma hora, os tipos que me ajudaram nunca conseguiram chegar ao cortador de relva. Para acertar, eles me venderam um cortador de relva mais caro pelo preço do que eu queria. Eu estava muito satisfeito com o desconto e com os seus esforços incansáveis. Cinco estrelas e o mais gentil agradecimento, pessoal.

Fui buscar tinta no Home Depot em Plaistow e tive a melhor experiência. Gostaria de ter os nomes dos empregados, mas a mulher morena que pinta murais e o homem com barba branca são um excelente exemplo de como é o serviço ao cliente A+++. Amigável, fora do seu caminho útil, etc., etc. Eu não posso dizer o suficiente. Obrigado!