Encontrei um artigo de cozinha no site e queria vê-lo na loja. Verifiquei a disponibilidade antes de dirigir para a loja que está localizada a seis milhas de minha casa. O item foi mostrado como disponível. Depois de chegar à loja, procurei o item na área de Padaria & Panificação da loja. Passei vários minutos tentando localizá-lo ou um item que fosse similar. Sem sorte. Perguntei ao atendimento ao cliente e o funcionário me disse onde procurar e disse que se não estava lá era porque a loja estava sendo remodelada. Eu saí de mãos vazias. Esta é a segunda vez que faço compras lá e preciso de ajuda para encontrar o item que estava procurando. A viagem foi uma perda de tempo.

NÃO COMPRE UM APARELHO DESTA EMPRESA. Nós compramos uma cozinha inteira cheia de aparelhos, mas isso não parece importar quando se trata de um horrível atendimento ao cliente. Eles tinham marcado uma data de entrega e até confirmaram na véspera da entrega, só que para eles não aparecerem. Depois de passar uma hora ao telefone para falar com alguém, eles disseram que nós não tínhamos agendado uma data de entrega. O que????? Nessa altura, já tínhamos vendido a nossa antiga geladeira a outra pessoa. Qual foi a resposta da Best Buys a isso? Poderíamos pedir um cartão presente se quiséssemos, mas só depois que a geladeira fosse agendada e entregue. Mais de uma semana depois recebemos a geladeira, mas depois de dois telefonemas, cada um mais de uma hora, finalmente desistimos. MAU NEGÓCIO!!!!!