Mark Santos Vinhais: Atendimento muito bom. 5 Estrelas

José Pires: Ótimo no ramo. Qualidade no atendimento.

O jovem que hoje me ajudou no departamento de pintura foi de grande ajuda e depois excelente fonte de conhecimento ele foi muito gentil e cortês pois eu não tinha a certeza do que eu queria e ele passou por cima das minhas opções e certificou-se que eu as entendia antes de eu comprar qualquer coisa que eu apreciasse muito

Muito mau atendimento ao cliente, que não entende inglês muito bem. Muito pouca informação, assim como nenhum recibo ou prova de quanto foram as minhas taxas de reembolso. E também deixou de fora 2 empregadores no retorno. no geral, muito descontentes e insatisfeitos com o serviço e resultado que forneceram. se possível receberiam 0 estrelas

Eu trabalhei aqui. O gerente da loja, Mike Wilson, não seguiu as políticas. Quando lhe chamaram a atenção que outro empregado estava constantemente bêbado no trabalho, disseram-me que eu tinha de lidar com isso. Ele me disse que eu nunca deveria vir até ele com problemas ou perguntas. Quando se tratava de ajudar os clientes, foi-me dito qualquer coisa que eles precisassem de menos de um minuto para resolver. Isso resultou num mau atendimento ao cliente. Outro funcionário passava o tempo todo parado a conversar e nunca trabalhava. Quando isso foi levado à atenção dos gerentes da loja, ele disse que esse não era o seu problema. As reuniões diárias deveriam ser realizadas, mas nunca resultaram em funcionários que não sabiam o que deveriam estar fazendo. Eu trabalhei em um local 1182 em Ohio, onde eu era responsável pelo encolhimento e segurança e realizava reuniões diárias sobre esses temas. Havia um claro entendimento de quais eram as responsabilidades de cada um no dia. Infelizmente, a loja 1027 caiu por terra quando se tratava de cuidar de seus funcionários.