Lucinda Franchini: Não entrei, passei somente ao lado

Liliana Rego: Morada incorrecta. Fica na casa ao lado.

Mais uma vez, totalmente desapontado. Da última vez que paguei mais por uma janela de entrega específica e as pedras de pavimentação erradas foram entregues durante três dias. Demorei mais dois dias para resolver o problema. Agora, vou à loja Henderson e passo 15 minutos à procura de alguém que me ajude na compra de duas portas exteriores. Finalmente encontrei alguém e ela me disse que o cara da porta dela estava no intervalo, e depois foi embora sem nenhuma oferta de ajuda mínima. Eu começo a sair da loja. Dois empregados desejam-me um bom dia ao sair. Digo-lhes que fui lá para comprar portas, mas disseram-me que não havia ninguém para me ajudar. Eles não fizeram nenhum esforço para tentarem me ajudar a encontrar ajuda ou até mesmo marcar uma consulta se ninguém estivesse disponível. Fui para Lowes up Marks St. e estou a ser bem tratado.

Atendimento excepcional do gerente Juan Rosario, ele foi atencioso, atencioso e paciente (eu posso ser um comprador difícil) e conhecedor. Ele deve ter me mostrado 10 geladeiras ... 7 TVs e várias camas! Nem uma vez me senti apressado ou como se estivesse sendo vendido algo! Super amigável... muito amigável e fez toda a experiência sem esforço e mais como se eu estivesse falando com um velho amigo do que como se eu fosse alguém que queria me vender algo. Eu observava enquanto ele multi-tarefava com outros clientes enquanto via que eu precisava de tempo mas sempre voltava rapidamente para verificar se eu tinha alguma dúvida ou preocupação. Raramente revejo alguma coisa, mas por esta experiência estou :) se procura alguma coisa que esta loja oferece... pergunte pelo Juan!!! Ele é realmente incrível!! Obrigado Juan por me ajudar com artigos para a minha nova casa!!! Eu volto mais cedo do que você pensa rs.