Muito impressionados, chamaram por assistência de peças num pedido ligeiramente invulgar, e embora não me pudessem ajudar - foram muito corteses e prestáveis dando-me uma recomendação e um número de telefone a alguém que pudesse, com base nisto... Vou considerá-los quando precisar de serviços futuros nos meus aparelhos! Obrigado!

A loja realmente desabou, pelo menos no que diz respeito à disponibilidade do serviço ao cliente. Não há absolutamente ninguém a trabalhar no 2º andar e vi apenas 1 caixa para toda a loja (além do representante da joalharia). A loja é ao lado da DEAD, quase não havia clientes para aquela que deveria ser a noite mais movimentada da semana (sábado). E NENHUMA das máquinas de verificação de preços funciona. É apenas uma questão de tempo até que esta loja feche definitivamente as portas, como muitas outras Sears em todo o país já fizeram. A Sears é uma empresa que está a morrer.

Não compre estas luzes do Home Depot - comprámos 5 caixas há menos de um ano atrás e todas elas têm más condições. Digamos que têm uma garantia de 3 anos, mas não vale nada. A loja envia-o para a fábrica que lhe diz para gastar 1/2 do preço das luzes para as enviar de volta para que elas sejam avaliadas e depois talvez substituí-las por luzes que outra pessoa devolveu e elas foram renovadas. Estas luzes não têm um preço barato apenas mau desempenho. A loja não foi uma ajuda.