Fernando Catarino: Serviço de excelência com dignidade e profissionalismo.

Marçio Alexandre: Deixa muito a desejar desde as entregas ate a simples relação de apoio ao cliente para não falar na linha de apoio que ficamos em espera sem sucesso e nem contactam a deixar o numero dizendo eles que entram em contacto.

Já estive bastante tempo neste Home Depot. Tive más experiências no passado com este local e levei o meu negócio para o Lowe's. Depois do Lowe's não ter um item que eu procurava, decidi dar outra oportunidade ao Home Depot. Quando entrei fui recebido pelo caixa e fui ajudado por um cavalheiro chamado Tim (que parecia muito cansado de mover árvores de Natal) que me levou directamente para o produto. Depois de falar com o Tim sobre minhas visitas anteriores e as más experiências, ele afirmou que a loja teve recentemente uma mudança na administração. Ele me garantiu que muita coisa mudou e que sempre que eu estiver na loja, posso perguntar por ele e ele virá e me ajudará em tudo o que eu precisar. Uma visita muito refrescante do passado.

Eu fui lá em 23/08/18 com algumas jóias para vender. Recebi a cotação e decidi comprar um anel com apenas um pequeno custo extra para mim. Uma mulher estava do outro lado da sala com algumas bolas de futebol assinadas para vender. O meu marido estava apenas a pensar em esperar por mim. A mulher estava ao telefone com o marido. Ela viu meu marido e disse a ele que seu marido disse para não vender as bolas de futebol pelo preço cotado pela AA&J e o que ele achava. O meu marido disse-lhe que falaria com ela lá fora. Nós não conhecíamos esta mulher e não queríamos saber se ela vendia as suas coisas ou não. Ela levou as bolas de futebol e foi para o carro dela. O meu marido também saiu para falar com ela e disse-lhe que achava que ela podia conseguir mais, mas que a decisão era dela. Ele NÃO se ofereceu para comprá-las a ela. Bem, o dono, Mark, e outro cara também foram lá fora. Quando eles voltaram, ficaram muito irritados e o dono foi em minha direção. Eu estava a completar a minha compra e ele disse à vendedora que o negócio estava cancelado. Ele veio até mim gritando e me disse para pegar minhas coisas e sair. Eu disse a ele que não tinha idéia do que estava acontecendo e que estava comprando um anel dele. Ele disse que NÃO, você não se arrependeu. Sai!!! Eu não sei porque é que ele estava tão zangado. O marido dos rapazes já lhe disse para não vender as bolas de futebol lá. Só conseguimos pensar que eles pensaram que podiam arranjar algumas recordações desportivas valiosas por pouco ou nada e não resultou. Não sei porque foi culpa nossa. Certamente não foi profissional para um dono de negócio. Nunca mais lá voltaremos a ir!!!!!!