Luciana Rua: Comida saborosa e um atendimento fabuloso.

Vitor VDC: Une carte simple, des aliments frais, une restauration rapide. Depuis plusieurs années qu'on vient a jamais été déçus.

Não sei se é a altura em que vivemos agora, mas eles não tinham nada em stock. Fui buscar uma webcam não tinha nada em stock, então eles disseram que podiam encomendar uma, mas seria em 3 semanas. Também procurei o novo livro de aço lançado Home Alone e eles não o tinham em stock, foi-lhes dito que o podiam encomendar para mim. Foi um novo lançamento há menos de uma semana e uma melhor compra exclusiva você pensaria que eles teriam algum estoque. A partir de agora vou sempre telefonar com antecedência ou apenas encomendar em algum lugar online.

Mau atendimento ao cliente e comunicação na Sexta-feira Negra. Os associados sentaram-se lá dentro enquanto nós esperávamos lá fora por 2 horas para abrir tentando conseguir um item. Não fomos informados em nenhum momento que os bilhetes foram entregues para os artigos apenas 15 minutos antes da nossa chegada. Sabíamos do sistema de bilhetes, por isso estávamos à espera que os associados saíssem e no-los entregassem. Esperávamos que eles saíssem mais perto da abertura da loja e os entregassem, mas só fomos informados de que os ingressos tinham sido entregues quando estávamos entrando na loja. Não estou muito chateado com o sistema que eles usaram, mas como não notificar as pessoas na fila que já os deu pelo menos uma vez em 2 horas??? Quero dizer, os funcionários saíram para tirar fotos da fila e a mulher que presumo ser a gerente também saiu para ver, mas nem uma vez eles mencionaram que 1 de 2 porteiros já tinha sido falado. Vamos ser honestos, ninguém teria esperado naquela fila se tivessem dito alguma coisa. A falta de comunicação aqui foi tão ruim que deve ter sido uma piada de mau gosto ver quantas pessoas podiam ficar na fila e entrar na loja. Sim, você tem uma fila longa e irritou muita gente por comunicação zero em 2 horas de tempo de vento gelado. Esta foi a minha primeira experiência Best Buy Black Friday de sempre, e a Best Buy acabou de perder um cliente para o resto da vida nesta.