Eu entendo que as coisas são loucas com pessoal curto na loja, através de chat e por telefone, mas ter que ligar e conversar várias vezes em um dia em frustrante c/ qualquer resolução. Estou tentando conseguir ajuda com meu download digital (antivírus para iPad) e não chegar absolutamente a lugar nenhum. O serviço de bate-papo terminou o bate-papo sem fim de chamada (ex:ter uma boa), o último bate-papo me encaminhou para a loja. Liguei para a loja para ver se eu realmente precisava ir e me disseram (por geek squad) para ligar para o 1-800 #. Quando eu falei com alguém do departamento de e-mail tudo o que ela me disse foi para tentar outros navegadores & ela se ressentiu do link. Ela soou como se não quisesse ser incomodada. Agora eu tenho que ligar mais uma vez porque ninguém parece ser capaz de resolver um problema técnico. No mínimo, me acompanhe no processo. Nada como um serviço ao cliente inadequado.

NÃO USE ESTA EMPRESA. Puxa o clássico isco & interruptor. Chamado para a reparação da máquina de gelo, foi-me dito que a chamada de serviço de $92.00 seria aplicada à conta se eu os deixasse fazer a reparação. Depois de concordar com a reparação, enviaram-me uma factura discriminada para a qual os chamei sobre a chamada de serviço. Foi transferido 3 vezes diferentes e ainda não chegou aonde com ninguém. Após 2 semanas eu finalmente lhes disse para virem consertar de qualquer maneira. O mesmo técnico chega lá para reparar e depois me informa oh eu esqueci de colocar outra parte na fatura, então será mais $.Tech foi dito para colocar minha geladeira de volta e sair da minha casa.Tech foi rude, as garotas que atendem os telefones são rudes. Use esta empresa por sua conta e risco, você foi avisada. Eu TERIA PREVIDIDO -5 se isso fosse uma opção.