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Tabacaria in Vila Pouca de Aguiar, Vila Real
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Lugar Dos, R. dos Lameirões Loja 3, 5450-036 Vila Pouca de Aguiar, Portugal
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Muito má experiência de atendimento ao cliente que estava programada neste centro na sexta-feira 12/11/2020 19:20 p.m. MT.My Baby MonitoringDevice que eu comprei da Best Buy em 2 de agosto de 2020 tem problemas de exibição e eu disse a eles que comprei da Best Buy e eu não tenho Geek squad. Tenho experiência com o Park Meadows bestbuy quando o meu portátil teve problemas que me tiraram e enviaram para a Dell para reparação. Eu esperava a mesma coisa aqui e o agente de atendimento ao cliente foi rude comigo quando perguntei desde que eu comprei da Best buy você deveria ter tomado conta dele. Ele estava literalmente gritando comigo dizendo que eu estava fazendo um favor e no final ele disse que eu deveria ir ao site do fabricante e trabalhar com eles. Se o Bestbuy não pode cuidar das coisas que compram do porque eles estão vendendo... Eu quero dar uma classificação zero, mas no mínimo é 1, por isso optei por 1 estrela.
Fui ao Home Depot para comprar uma gama completa de electrodomésticos enquanto redobrava a minha cozinha. O David (creio que era esse o seu nome) estava lá para me ajudar. Eu não tinha a certeza do que queria, talvez um redemoinho? Fomos a muitos frigoríficos, gamas e máquinas de lavar louça. Ele levou 2 horas comigo com extrema paciência. Outros clientes apareceram e interromperam completamente a nossa conversa, sem respeito ou maneiras. Eu queria que o David tivesse falado mais alto, então eu disse a esse cliente para mostrar algumas boas maneiras. De qualquer forma, tudo dito e feito, nós colocamos a ordem e houve problemas. Então eu não comprei os aparelhos naquele dia e disse que voltaria dentro de alguns dias. Rapidamente, depois de olhar para a linha, decidi comprar outra marca de electrodomésticos, queria ver o David e encomendar com ele, mas ele não estava lá. Outra mulher de nome Josephine estava lá para ajudar. Ela estava na bola e do norte, preciso dizer mais? Nada desse disparate de incompetência do sul da Flórida! Ela se certificou que eu recebesse descontos e me acompanhou até o registro ajudando a carregar outros itens que eu também queria comprar. Ela era fantástica. Ela se certificou de que o caixa escaneou meus descontos e até me deu uma garrafa de água. Isso é que é atendimento ao cliente!
Bussola PT
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