Marcio Alexandre: Passei uma semana a tentar contatar o serviço de oficina da Fiat. Não atendiam nunca, embora deixando o contato para ser ligado posteriormente, nunca me foi retomada a chamada.

Claudia Oliveira: Recomendo, Oficina com bom atendimento e equipa de promocionais excelente.

Mesmo no meio do caos com as interrupções, eu precisava de material de escritório e peças de computador. Por mais difícil que fosse para eles, o processo de recolha de material de escritório e peças de computador sempre foi fantástico! Todos são tão simpáticos e amigáveis até mesmo trabalhando no calor, as ordens de recolha estão prontas em cerca de 30 minutos em média, mesmo devolvendo coisas que fizeram o seu melhor para que isso acontecesse. Eu realmente aprecio todos lá e sua paciência com tudo o que está acontecendo, eu sei que não é fácil, mas todos merecem agradecer por terem feito as coisas acontecerem!

O meu marido comprou-me um pouco ao contrário para o Natal. Esta semana, deixou de trabalhar pela segunda vez. A primeira vez que fiz um reset de fábrica e tudo voltou a funcionar. Esta segunda vez, nada mais do que um ecrã em branco. Liguei para a loja e disseram-me que podia trazê-lo para uma possível troca ou que podia ter de o enviar para o fit bit. Fomos no dia seguinte e o pessoal de atendimento ao cliente estava totalmente confuso. Nem sabia que ainda conseguiam encontrar um recibo tão distante depois de lhes ter assegurado ao empregado na noite anterior que podiam. Finalmente, resolvi esse problema e encontrei o recibo. Depois fui informado de que teria de o enviar de volta para caber um pouco. Realmente, nenhuma oferta de troca na loja, chamada para a gerência, ou oferecer endereço ou número de telefone para caber bit até que nós pedimos isso. Ligamos para o fit bit e eles foram muito simpáticos e vão enviar um substituto e enviar um e-mail explicando como proceder para obter o meu substituto. Ligamos para o gerente no mesmo dia. Nenhuma oferta de substituição de loja. Tínhamos acabado de comprar um computador novo lá, também. Adeus, adeus Best Buy. Não faremos mais negócios com a sua loja com um atendimento ao cliente tão deficiente.