Tenho querido escrever uma revisão deste lugar, porque durante os nove anos que visitei regularmente, o pessoal sempre foi prestável, conhecedor, amigável e capaz de me convencer sobre qualquer confusão em que me tenha metido. É como entrar numa velha loja de ferragens e falar com o dono. No fim-de-semana passado precisei de trocar um aquecedor de água sob garantia, e complicei as coisas ao encomendar um novo online e ao ir buscá-lo antes de trazer o antigo de volta. Ao invés de uma simples troca, ele se transformou em uma compra e depois em um reembolso, com conflitos de preços e esquisitice de banco de dados, e códigos de barras que não escaneavam, etc. Demorou algum tempo para resolver o problema, e todos os envolvidos foram incrivelmente amigáveis e prestativos (além de um funcionário entrar e afirmar que o valor do devolvido deveria ser depreciado). Ele estava incorreto e um pouco louco, mas não causou nenhum dano e foi meio engraçado LOL). O gerente foi gentil o suficiente para me dar um desconto no novo, também, porque eu lhe trouxe fotos de uma grande amolgadela que eu encontrei quando o levei para casa. Ao todo, é um ótimo lugar para fazer negócios. Grite para a caixa Tina, que ficou com ela e conseguiu descobrir tudo!

Grande serviço ao cliente! Eu tive um problema com um edredom que comprei há mais de um ano e o gerente me deixou trazê-lo e fazer uma troca por um novo! A maioria das lojas provavelmente teria dito que foi muito tempo e para levar o produto ao fabricante, esta loja tornou-o tão fácil e eu sou um cliente feliz!