Filipe Santos: Combustível de qualidade, café e bolos fresquinhos todos os dias...

Emanuel Pontes: Combustível a preço e gente simpática

Fomos para a parte de aluguer do Home Depot. As minhas mulheres não reservaram um camião de mudanças, uma boneca, e almofadas de mudanças. Após a inspecção do camião, foi-lhe dito que não tinham uma boneca ou almofadas para providenciar o aluguer. A tia da minha mulher, sem hesitação, passou-se e começou a gritar com o pobre homem. Voltamos a entrar pela porta do aluguer e ela continua a bater no pessoal com comentários, comentários e queixas. O gerente entra e pede desculpas pelos inconvenientes e encontra outro local que tem a boneca e as almofadas... ele tirou esses itens da conta do aluguel que lhe deu de graça pelo erro, não cobrou a quilometragem dela. Ele lidou muito bem com isso. Depois que ela saiu eu pedi desculpas e agradeci ao pessoal... todos eles lidaram com a situação como profissionais. Isto foi a 2 de Março de 2020 às 10-10h30...

PROBLEMA DE ATITUDE! O gerente da loja e os funcionários de lá não têm noção de uma gestão adequada do cliente. Depois de desperdiçar algumas horas e energia indo e vindo para a loja de bombas curtas, eu ainda recebo um produto que eu não encomendei. O que torna tudo pior é que o gerente da loja Shana nem sequer tenta resolver o problema, mas basta dizer ok, eu envio novamente. Muito insultuoso. Como se não tivéssemos nada melhor para fazer do que correr pela loja.