Maria DiasCamelo: Très sympa a caminhada nocturne

Andre Trigo: E um edifício calmo e sereno onde se pode ver e ler

É a primeira vez que vou ao Home Depot para comprar coisas domésticas. Apanhei uma porta. Colocaram num carrinho que o homem era amigável e prestativo. O homem foi para a frente para estacionar o carrinho e terminar as compras. O saudador à porta foi mal-educado e disse-me que acho que você pode colocá-lo em frente à loja, mas não havia outro lugar para estacionar o carrinho na frente. Chequei e a garota estava com pressa de fazer uma pausa, me disse o total errado, então foi isso que eu lhe entreguei foi o que ela disse. Depois disse que lhe faltavam 100.00. Bem... Eu dei-te o que disseste. Depois pedi a alguém para me ajudar a carregar a porta, fui buscar o camião. Fui até à porta, esperei, entrei para ir buscar a porta e ninguém estava lá para me ajudar. Eu mesmo carreguei a porta, que era muito pesada. Pobre serviço ao cliente. Muitos empregados dentro da loja andando por aí. Tenho a certeza que eles tinham o poder de carregar uma porta para mim, o que não aconteceu.

Esta loja normalmente tem sido agradável de se trabalhar, mas depois de colocar uma ordem de recolha do lado do passeio, e depois de não ter recebido seguimento, decidi ligar para a loja, e ninguém atendeu o telefone. Eu sei que é um momento muito ocupado e difícil, mas você não deve oferecer ou anunciar serviços que você não pode acompanhar. Se a sua loja está muito ocupada para ajudar em certas áreas, então descontinue temporariamente até que você seja capaz de fornecer um serviço adequado ao cliente.