Pedimos um conjunto de sofá e um conjunto de jantar. Ambos foram entregues danificados e quando pedimos algum tipo de resolução ou uma repetição ou uma substituição. O gerente Jacob prometeu-nos um crédito total e pediu-nos para voltar sempre que quiséssemos (para usar o crédito). Ele colocou essa informação na nossa conta. Quando voltamos, ele negou e nos disse que nunca nos disse isso! Quando eu pedi para ele puxar as imagens da câmera, ele até negou isso. Por isso, no geral, NÃO confie neste lugar ou no gerente. Vamos envolver a gerência superior agora, mas não temos certeza se chegaremos a algum lugar :( LIARES e Trapaceiros!!!

Há anos que compro equipamento e material do Home Depot e só tive um problema ao devolver algo de várias viagens para lá. Na verdade, a culpa foi minha porque eu estava devolvendo um ar condicionado de janela porque ele soprava ar quente. Eu não tinha a caixa ou o recibo, mas o código de barras estava na lateral da unidade e a mulher que trabalhava no balcão de serviço não faria exceções para a devolução. Eu estava explicando a ela que eu tinha ligado e explicado que eu não tinha nenhum dos dois e alguém me disse que se tudo o que eu quisesse era uma troca não haveria nenhum problema em trazê-la de volta. Então, naturalmente eu estava chateada e o gerente estava parado na porta de saída e me ouviu reclamando da situação e ele me disse para voltar à loja e ele faria tudo certo porque hesitou em me ver na loja várias vezes no passado comprando ferramentas e materiais. Ele trocou-o e eu não tive nenhum problema com o novo. Acho que ele foi acima e além das expectativas de um gerente e para isso, eu compro todas as minhas ferramentas e materiais do Home Depot e não iria a outro lugar se você me pagasse!