EXPERIÊNCIA DE PRAZO (RUDE STAFF, LIARS, SCAMS) - Eu tinha encontrado um conjunto de sofá a partir deste local, mas na altura era um pouco caro demais, tendo em conta que tinha investido na mudança de uma grande distância. O vendedor ofereceu-me uma promoção com a sua opção de financiamento in house. Os entregadores tinham entregue o sofá em minha casa uma semana depois MAS, no processo da entrega, um dos entregadores decidiu que ia mandar uma mensagem de texto no seu telefone e levar o sofá com a outra mão (ele era um miúdo). O homem mais velho estava gritando com ele enquanto ele deixava cair o sofá no chão de madeira dura NÃO apenas DANDO o sofá MAS TAMBÉM O FLOR DURADO e SUGERINDO a parede seca no processo! Eu disse imediatamente para o retirar, NÃO O QUERO MAIS. Os dois tipos embalaram-no de volta no camião deles e fizeram-me assinar um documento a dizer que estou a devolver o sofá devido a danos. Liguei imediatamente para o serviço ao cliente para lhes explicar tudo. Os danos causados ao meu apartamento custaram-me 790.00!!!! Enviei-lhes a factura a pensar que iriam ajudar com isto porque a culpa não foi minha de todo. Eles disseram que teriam um ajustador para ver os danos e que NUNCA FELICITARIAM! Liguei-lhes meses depois porque recebi uma factura no correio a dizer que lhes devia mais de 1000.00 por um sofá que devolvi e eles deram-me um número de telefone de uma agência de cobranças para lidar com eles! Então depois de lutar para frente e para trás com o BADCOCK/COLLECTIONS finalmente uma mulher tinha dito que seria desenrolado e que tinha um ZERO BALANCE. Eu tinha um alerta mostrando que algo estava delinquente no meu relatório de crédito através do Experian do BADCOCK que foi recebido há algumas semanas! Eu os chamei e agora eles simplesmente desligam ou fingem que alguém me liga de volta! A última coisa que eu ouvi deles foi contratar um advogado ou pagar o sofá!! EU NUNCA RECEBI O SOFÁ E ELES NUNCA ME PAGARAM POR DANIFICAR O MEU APARTAMENTO!!!

Grande serviço do Michael! Ele foi muito prestável e levou o seu tempo para explicar as coisas. Ele saiu do seu relógio para caber na minha agenda e eu sempre senti que ele estava lá para me ajudar - o que é um contraste muito bom com a sensação que eu tive ao usar as grandes empresas. O meu filho recomendou-o a mim e agora estou a recomendá-lo aos meus amigos em termos mais elevados.