maria L.: Buona accoglienza...a mio parere... mancanza di esperienza ad un certo livello...

Delfina Alves: Já fui seguida lá, onde fiz fisioterapia. Atendimento especializado. Bom ambiente com muita simpatia.

O novo layout é ainda mais unidirecional do que o anterior e parece ser um pouco mais considerado também. A fila (fila para todos que não são de outro lugar que não os EUA) é uma enorme melhoria na forma como se sente para chegar ao registro. A seção "como está" não deixa espaço para dar meia-volta. Eu me sinto seguro para fazer compras lá nesta época da covid-19.

Recentemente encomendámos a instalação de balcões, e no final desejámos não o ter feito. Parecia que éramos vítimas de uma venda de iscas e trocas. Quando finalmente conseguimos a papelada correta (depois de perceber que o material errado havia sido encomendado), nos disseram que seríamos contatados na semana seguinte para a medição. Também nos foi mostrado um calendário laminado que dizia que as bancadas seriam instaladas até o Ano Novo. Então, pagamos o nosso custo total adiantado e saímos. Ninguém ligou sobre as medidas. Então... telefonámos para a loja e a Pauline disse-nos que não podíamos obter medições ou instalação tão rapidamente. Finalmente recebemos essa informação depois de ligarmos várias vezes e não recebermos as chamadas de retorno prometidas. Pauline culpou tudo ao vendedor, apesar de parecer que foi Pauline quem encomendou os trabalhos. Não tinha certeza de quem deu ao vendedor o calendário da linha do tempo. É difícil para mim acreditar que ninguém estava ciente da verdadeira linha do tempo quando pedimos. Apenas seja verdadeiro e profissional. Agora estamos a olhar para uma data de instalação para o final de Janeiro.