Fernando Catarino: Serviço de excelência com dignidade e profissionalismo.

Marçio Alexandre: Deixa muito a desejar desde as entregas ate a simples relação de apoio ao cliente para não falar na linha de apoio que ficamos em espera sem sucesso e nem contactam a deixar o numero dizendo eles que entram em contacto.

Eu gosto de apoiar as empresas locais e comprar locais. Infelizmente a minha recente experiência com a Hunter Appliance deixou-me bastante desapontado. O problema é com o departamento de vendas e a sua falta de comunicação. Mais decepcionante é a falta de honestidade, respeito e confiança com o cliente. Em várias ocasiões, os telefonemas e e-mails foram completamente ignorados. Quando eu falava com Howie ou Mike, eles me prometiam que me ligariam de volta com uma atualização na data de instalação de um item em estoque, depois de esperar de 4 a 5 dias por uma ligação de volta, eu precisaria acompanhá-los novamente. Cada vez eles me davam um status sobre o meu item em estoque, o que eu não estava preocupado. Eu sabia que o item levaria alguns meses para chegar e eu estava completamente de acordo com isso. O instalador disse-me que ele ainda estava à espera da confirmação do tamanho da conduta e da medida da unidade da sua consulta inicial há 3 semanas sobre o item em stock. O resultado final é que as vendas deram a impressão de que eles não se importam se você compra deles ou não. O que me leva a acreditar que se eu precisasse de serviço algum dia no futuro, seria recebido com a mesma indiferença. Decidi comprar os meus electrodomésticos a outro vendedor.

My Mothers pristine 1920s Singer Sewing machine in a cabinet, foi uma bagunça depois que a água a danificou, enquanto armazenada em um container de navios. Parecia que devia ir para a lixeira! Liguei para o Village Woodsmith e enviei algumas fotos dos danos. O Carlos conduziu de Phoenix para Green Valley AZ e pegou na minha máquina. Em menos de 4 semanas foi BELO novamente! Carlos também foi ao EXTRA MILE para mim e permitiu que um empresário que trabalhava na máquina em si... viesse à loja do Carlos para trabalhar lá sob a supervisão do Carlos. Funciona como um sonho e é restaurada! Ele e sua adorável esposa, entregaram-na no domingo passado...Carlos é tão profissional e tão simpático...se você quer seus preciosos móveis restaurados como novos...você não ficará desapontado se chamar o The Village Woodsmith!!JoAnne Kissler