Cristidory Dory: Más de lo mismo... ladrones

Silvia Marques: Espaço 5 estrelas, onde as crianças aprendem, brincam... Responsáveis, Colaboradores e Professores, sempre presentes. Obrigada

O gerente Eduardo (para a área de informática, selecione as pessoas que ele quer ajudar). Sem atendimento ao cliente, sem empatia com os clientes. Ele não estava fazendo nada, ele estava apenas parado no meio da área de informática e nós pedimos um PC e ele diz que não foi capaz de nos ajudar e poucos minutos depois ele estava ajudando outro cliente.

Tivemos o prazer de ser apresentados aos aparelhos Miele no outro dia em Chicago. Rochelle Redell fez um trabalho fantástico ao explicar os fundamentos dos aparelhos e teve muito cuidado ao responder a qualquer uma das nossas perguntas. Sentimos que ela era meticulosa e conhecedora de todas as coisas Miele. Gostamos muito da experiência e recomendamos muito a Rochelle como porta-voz.

Este sistema telefónico das empresas é uma piada. Antes de falar com qualquer pessoa, o sistema automatizado coloca-o em espera. 15 minutos e 26 segundos depois, fiquei pendurado. Depois de várias vezes ser colocado em espera por longos períodos de tempo, desisti. Não tenho a certeza se o sistema não está a enviar a chamada para a loja ou se os funcionários simplesmente não estão a atender, mas é incrivelmente frustrante como cliente ser colocado em espera por tanto tempo e ainda assim nunca chegar a ninguém. Se eu morasse por perto, eu simplesmente entraria. A resposta à minha pergunta será o meu factor decisivo para conduzir tão longe ou não.#Questões não respondidas