Armando Santos: Muito profissional e simpática aconselho a todas as pessoas rápida e eficaz

Ilda Magalhaes: Bom atendimento e preço acessível. Satisfeita com minha escolha

Encomendei vários artigos ontem e usei o pick up da Best Buy (o local da Falls Church VA), e a experiência foi impecável. Recebi várias atualizações à medida que os itens estavam sendo coletados, eles estavam prontos em uma hora, conforme projetado, fazendo o check-in usando o aplicativo Best Buy para que a Best Buy soubesse que eu tinha chegado e para confirmar a minha identidade, e as pessoas que cuidaram da entrega foram spot-on (corteses, máscaras, educados, etc.).

Eu tinha recibo mas os computadores deles estavam em baixo e não podiam fazer o meu retorno. O gerente deveria ter sido capaz de anular em vez de me fazer esperar por 12 minutos e depois dizer-me para voltar mais um dia. O problema é que eu espero poder voltar antes que a política de retorno termine. ( Sim, eles oferecem 6 meses, mas já foram muitos neste momento)

De longe o pior local para fazer compras na Best Buy... Eu passei 2 horas à espera da minha encomenda ontem. Os funcionários continuavam a aparecer e a dizer que a iriam procurar no armazém, mas essas mesmas caras nunca mais voltaram - ou esqueceram-se todos de olhar ou mentiram que o fariam. Depois de perderem uma tarde, o gerente disse-me que não sabiam onde estava a minha encomenda e que eu devia conduzir uma hora para ir buscá-la a uma loja diferente. É terrível, demasiado para escrever. Não voltaria a esse local.