Luís Ornelas: Bom espaço. Atenção ao rio a montante

Lurdes Ribeiro: Foi excelente por todos os motivos uma quinta linda tudo bem limpo o sossego e a simpatia da D Fernanda e do senhor Anselmo foram fantásticos muito obrigada voltaremos em breve

Eu comprei a maioria dos meus electrodomésticos da Thomas Appliance desde que me mudei para cá, em 1983. Geralmente, eles combinam os preços com outras lojas locais e são muito conhecedores dos produtos que vendem. Os vendedores são amigáveis, eles realmente ouvem quando eu lhes digo o que eu quero e não tentam pressionar os clientes. Eles têm um departamento de peças bem abastecido, e se eles não tiverem o item, eles o obterão rapidamente. O pessoal de serviço é generoso com conselhos para aqueles que fazem as suas próprias reparações. Há alguns anos, o meu velho congelador vertical falhou (estava literalmente a desfazer-se) e eu chamei Thomas Appliance. Eles tinham um modelo de chão com uma mossa no lado que me venderam a um preço reduzido e eu comprei-o sem ser visto. Thomas Appliance entregou o meu novo congelador antes da minha mulher e eu mandei esvaziar o antigo - então eles me ajudaram a colocá-lo em posição e a transportar o antigo para longe. Eu não tenho absolutamente nenhuma reserva em recomendar Thomas Appliance.John Geda

Talvez esta seja apenas a minha experiência, mas o pessoal na área dos telemóveis é super inepto. Eu tinha uma série de opções para telefones. Pagar a minha renda e ter um telefone de médio alcance pago pelo nosso direito era um conceito novo. O pessoal continuou a fingir ignorância do processo ou estava agressivamente a tentar que eu comprasse um telefone de bandeira sob outra locação. Em ambos os casos, eu fiquei por quase uma hora embaralhado através de vários funcionários dizendo-me que ou eles não sabiam como preencher o meu pedido ou eles só trabalhavam para um fornecedor diferente. O pessoal era constrangedor e ficava a seguir o rasto das frases médias ou começava a falar com outro pessoal sobre a tarefa em que estavam a trabalhar. Esta era facilmente a pior experiência de serviço ao cliente que eu tive em algum tempo. Talvez tenha sido eu, mas acho que dizer que quero comprar um telefone e pagar meu saldo deve ser uma tarefa fácil de completar.