Fernando Catarino: Serviço de excelência com dignidade e profissionalismo.

Marçio Alexandre: Deixa muito a desejar desde as entregas ate a simples relação de apoio ao cliente para não falar na linha de apoio que ficamos em espera sem sucesso e nem contactam a deixar o numero dizendo eles que entram em contacto.

O pior serviço ao cliente! Eu estava com pressa e pedi ajuda a um associado, me virou para outro associado e disse "esta garota precisa de ajuda", perguntei se ela poderia me ajudar a encontrar as fontes de chocolate e ela disse "nós não temos nenhuma" sem sequer se preocupar em procurá-las. Ela voltou para o outro associado e disse que eles estavam "do outro lado, na quarta sala". Nem se deu ao trabalho de me mostrar quando eles nem estavam ocupados e sabiam que eu estava com pressa. Nunca mais voltando!

Liguei para este local hoje à procura de conjuntos de lençóis de tamanho real da Califórnia. O atendimento ao cliente foi excelente! Mesmo que eu estivesse em espera por um bom minuto alguém ainda pegou e fez perguntas para ver se eu já tinha sido ajudado, se quem me ajudou ainda não voltou... na minha opinião, não acontece quase nada em nenhum lugar hoje em dia... foi a Sra. Ashley quem respondeu às minhas perguntas e foi incrivelmente doce e teve todos os detalhes para mim e até ofereceu alguns detalhes extras que eu nem sabia sobre o agradecimento a toda a equipe do BB&B... yall are wonderful!!! BKay