Nunca na minha vida voltarei a encomendar mais nada da IKEA. O serviço na loja foi muito bom. No entanto, entregaram o meu colchão num endereço incorrecto (a um quarteirão da minha casa). Quando abordei o assunto com eles, fui recebida com intolerância e desprezo pela Vanessa, Maitee e por um despachante masculino que dirigia as chamadas. Se você tem um problema, você será encontrado com funcionários corajosamente rudes que aparentemente dirigem a loja. Enviei um e-mail para a loja com o Sr. John A. na esperança de resolver um problema de 3 semanas. Independentemente do resultado, nunca mais vou entrar numa loja IKEA, mesmo que o vendedor que me vendeu o meu colchão de mais de 500 dólares tenha sido excepcionalmente simpático.

Comprei um fato de quarto em Fevereiro. A mola da caixa de tamanho errado foi entregue. Foi levado de volta e declarou que o tamanho certo seria entregue dentro de duas semanas. O meu marido e eu acabámos de receber as molas de caixa na passada segunda-feira. Foi uma experiência horrível. Eu liguei constantemente. A gerente de lá, o nome dela era Tamara, ela era rude e odiosa. Definitivamente não era alguém que eu gostaria de trabalhar para mim a lidar com os meus clientes. Uma vez que finalmente conseguimos a nossa caixa de molas, depois do facto de termos de contactar o gerente distrital, o meu marido decidiu dar-lhes outra tentativa e comprar um portátil lá. Ele queria um computador de jogo porque viaja muito e no seu tempo livre, não tem mais nada para fazer enquanto está no quarto de hotel. Uma vez que o levamos para casa e o ligamos e carregamos, ele o ligou, só para descobrir que ainda tinha alguém com a conta pessoal da Elses. Tivemos então que pesquisar como apagar o computador porque a loja estava fechada. Minha experiência aqui não tem sido nada além de horrível. Definitivamente não farei mais negócios aqui e recomendo a todos que levem seus negócios para a loja em Princeton. Vale bem a pena a viagem.