Temos de dizer que o Chad in Tools é incrível! Estávamos à espera para falar com alguém em Doors. E ele foi muito prestável! Ele estava a tentar ajudar outros 4 que estavam antes de nós. E quando ele chegou até nós, eu falei com ele sobre o que estava acontecendo. Nós descobrimos uma solução. Mas ainda queria falar com o tipo da porta. O Chad trouxe-nos a todos águas frias. É um dos dias mais quentes do ano. Hoje estivemos em alguns Home Depot's e ele tem A MELHOR capacidade de atendimento ao cliente. Dá-lhe um aumento!

Isto ia ser quase uma má revisão devido a um problema que ocorreu durante a entrega. No entanto, o incrível serviço prestado antes e depois do incidente mudou a minha opinião. O gerente Robin foi incrível e gentil. Ela se esforçou para tentar consertar o problema para nós. Ela é um trunfo incrível para a sua loja. Eu nunca tive nenhum funcionário a lidar com um problema com tal profissionalismo, empatia e um verdadeiro serviço ao cliente de 5 estrelas. Durante a nossa compra a kathy foi similiarmente maravilhosa e fez um excelente trabalho, ajudando-nos a escolher o nosso frigorífico. A Sears deve valorizar muito os funcionários desta loja.