Luís Morgado: Pessoas muito simpáticas, profissionais e prestáveis.

João Rosa: Um dos locais mais importantes da minha vida.

Mike, o gerente do aparelho, era fenomenal. Depois de uma semana olhando e lendo críticas quando nos aventuramos a ver o que podíamos conseguir. Esta busca foi complicada não só por estar em um orçamento fixo, mas também que os aparelhos onde em curto fornecimento devido à pandemia Covid-19 e fabricantes onde não colocar para fora tantas unidades.Depois de nos orientar para um modelo o foi ligeiramente acima da nossa faixa de preço, mas os benefícios adicionados a valeu bem a pena. Mike procurou no armazém e encontrou o último. Ele cuidou bem de nós e até ligou alguns dias depois para ter a certeza de que estávamos satisfeitos com a compra. Estou contente por termos parado lá dentro e voltaremos a comprar lá para futuras compras.

Uma experiência horrível. Fiz uma marcação, é literalmente a única forma de entrar na loja e consultar um funcionário ao fazer uma compra importante. Preciso de um telefone novo e quero mudar de empresa, está realmente envolvido porque tenho perguntas sobre 2 telefones diferentes e preciso decidir qual deles quero. Então, chegou o dia da consulta, e eu durmo durante as horas da manhã porque estou acordado a noite toda. Mas enquanto eu dormia na cama, alguém da Best Buy decidiu cancelar a minha consulta e remarcar para o dia seguinte. Isto era inaceitável! Eu nunca autorizei uma mudança de dia para a consulta. Eu tinha outras obrigações para o dia seguinte. Eu apareci na Lynnwood Best Buy cerca de 30 minutos mais cedo no dia da consulta original e a loja estava fechada e fechada. Isto foi às 14h30 de uma terça-feira à tarde. Escusado será dizer que não vou comprar um telefone novo de $800 aqui. Vou levar o meu negócio para outro lado.