A minha filha comprou um telefone que estava à venda. Mais tarde notamos na nossa conta que não estamos a receber o preço de venda. Ela entrou para perguntar sobre isso e eles mentiram e disseram que a promoção era apenas para uma troca. Eu sei que é mentira porque eu comprei um telefone alguns dias antes e não tive que trocar o meu e o meu parceiro comprou um no mesmo dia que a minha filha, mas numa altura diferente, disse que também não tinha que trocar o dela! Eu estava ao telefone com a minha filha quando ela estava lá inicialmente e até ouvi o vendedor dizer-lhe que seria o preço de venda e agora eles não vão corrigir o SEU erro. Eu não vou mais fazer compras aqui. Muitos outros lugares para levar o meu negócio. Muito mau atendimento ao cliente!!

Pessoal de trabalho muito pouco profissional na área de maquilhagem e Clinique - andei em círculos a ver os funcionários a ajudar outros clientes que se aproximavam e a evitar-me durante pelo menos 5 minutos. Aproximei-me de 1 dos funcionários, Debbie, esperando que eu pudesse obter alguma ajuda. Fiz-lhe uma pergunta e ela respondeu educadamente e virou-se e foi-se embora antes que eu pudesse perguntar mais alguma coisa. Andei um pouco mais; depois aproximei-me novamente da Debbie e perguntei quem era o gerente. Ela (Debbie) disse Renee - que estava ali parada, observando tudo. Renee não me perguntou qual era o meu problema e eu falei com Debbie sobre o tempo todo que estive de pé na área e não fui ajudada. Debbie então perguntou-me qual era o meu nome depois de eu ter dito: "O teu nome é Debbie certo e o nome do gerente é Renee certo". Eles viram-me escrever os nomes deles enquanto saía da área. Debbie então perguntou-me se eu estava interessada em alguma coisa na Clinique. Eu disse-lhe que não e detestei sentir-me assim. A Debbie disse: "Sim. Eu também" e virou-se e foi-se embora. Nunca fui tratada de forma tão rude e pouco profissional. Eu não recomendaria este local da Clinique ou esta loja a ninguém devido a este incidente.