Fui na quinta-feira buscar um frigorífico e infelizmente não funcionou, mas quando entrei no sábado e expliquei a minha situação eles ficaram tão bem e acomodaram-me com um substituto e uma entrega gratuita e fui buscar o antigo! Todos lá dentro foram muito simpáticos! Definitivamente vou voltar para futuras compras!!

Tivemos uma grande experiência na compra de aparelhos com o Royal Flooring. Nosso representante de vendas, John Volz, foi capaz de igualar ou bater uma venda de Black Friday nos eletrodomésticos que queríamos de outro revendedor. Apesar de um electrodoméstico ter sido encomendado, eles conseguiram agendar a nossa instalação rapidamente assim que chegou. A equipa de instalação do DJ e do Mark foi fantástica - agradável, amigável, conhecedora, e até varreu o nosso chão após a instalação! Eles nos notificaram imediatamente que um de nossos itens foi danificado durante o envio, mas estão trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível.

Encomendou um microondas online e no dia da recolha foi informado de que não tinha o produto e não sabia quando estaria dentro. Ligaram para a empresa e ficaram em espera apenas 15 minutos para serem informados que tudo o que podiam fazer era reembolsar-me e eu podia voltar a encomendar, mas podia deparar-me com o mesmo problema. Gastei milhares de dólares aqui, mas nunca mais o farei. Deixando uma revisão com o Better Business Bureau também. Acabei de descobrir que eles nem sequer são credenciados pelo BBB.