Orlando Carvalho: Representantes NOS Empresarial

Manuel Macedo: Atendimento personalizado, profissional e eficiente. Com apenas uma colaboradora de serviço a espera prolongada para ser atendido é inevitável.

Um freezer foi anunciado na venda do jardim do Facebook por $150 como venda de Natal. Contactei a mulher que o publicou na véspera de Natal. Meu marido e eu não nos sentimos à vontade para comprar pelo telefone, então perguntei se poderia ser mantido até depois do Natal. Ela disse que não podia, mas que o preço podia ser retido até quinta-feira. Eu disse-lhe que era tempo de sobra. No Natal eu confirmei com ela que meu marido e meu pai vinham no dia seguinte (terça-feira) para comprar e pegar o freezer. Ela disse que estava tudo bem. Depois do meio-dia de terça-feira recebi uma mensagem da mulher dizendo que seu gerente não estava disposto a segurar o preço e que o preço normal era $190. Expressei-lhe a minha frustração ao dizer-lhe que isto era algo que devia ter sido discutido antes de mim, já que o meu marido já estava a caminho da loja (vivemos a mais de uma hora de distância). A mulher tentou negociar comigo dizendo que seu gerente estava disposto a baixar para $175. Eu disse a ela que como o gerente não estava disposto a manter o acordo original de preço que iríamos comprar em outro lugar. Infelizmente o meu marido já estava no parque de estacionamento deles na altura em que eu consegui entrar em contacto com ele, pelo que muito do seu tempo e gás foi desperdiçado numa loja que na melhor das hipóteses oferecia publicidade falsa e na pior das hipóteses mentiu-me. Eu não recomendaria esta loja a um amigo.

Pior lugar para pedir reparação! Eles cobram $100 JUST para sair! esperaram um mês pela peça e cobraram mais $75 para colocar a peça. Depois que o técnico deixou a geladeira ainda não estava funcionando corretamente (e ele quebrou minha lâmpada e outra peça na geladeira) um mês depois eles ainda não consertaram a geladeira...e eu tive que pagar $30 dólares adicionais para fazer parar o pagamento no cheque! tão frustrante! Não temos escolha a não ser comprar um novo frigorífico porque não queremos ser enganados novamente e não vai ser no aparelho de New England!!