Rui Vilaça: Uma das quintas mais icónicas do Douro. Excelentes vinhos

Isabel Diniz: Fica localizado numa aldeia fantastica e mto acolhedora.

Tudo bem, exceto se você estiver recebendo mobília para ser recolhida. Os trabalhadores dizem para esperar 10 a 15 minutos, mas não aconteceu nada. Esperaram 50 minutos e fizeram os trabalhadores saberem que ainda estávamos à espera. Falei com um gerente e o cara estava sempre nos dizendo que eram os caras do armazém que estavam se atrasando. Não muito contente com a experiência...

Tínhamos andado à procura da caixa de ferramentas para o camião dos meus maridos. Tínhamos ido ao estoque de trator de Elizabethtown e recebido um péssimo atendimento ao cliente e até tínhamos que carregar várias caixas de ferramentas grandes e profundas para fora e para dentro da loja e até mesmo ter que colocar de volta na prateleira. O fornecimento de trator da Johnson City era um pouco melhor porque tínhamos que devolver o que tínhamos porque não caberia e quando pedimos um carrinho de algum tipo para trazê-lo de volta para o funcionário disse que eu acho que há um lá fora. Não se preocupou em ajudar ou mesmo oferecer se precisássemos de ajuda. Então vamos para a ferramenta do norte. Graças a Deus. Entramos sem sequer ter que pedir ajuda. Um cavalheiro apareceu e ofereceu-se para nos ajudar e disse que se precisássemos de um carrinho, ia buscar um para nós. Decidimos comprar um e ele disse que tinha um novinho em folha na caixa atrás e foi buscá-lo para nós e empurrou-o para a frente. O meu marido queria ter a certeza que cabia antes de a comprarmos e o outro senhor da caixa registadora ajudou-nos a tirá-la da caixa e ajudou-nos a levá-la até ao camião para nós. Eu só queria dizer que o atendimento ao cliente deles foi excepcional e a qualidade do produto foi 100x melhor do que a caixa de abastecimento do trator e foi cerca de 40$ mais barato.