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Vinícola in Granja, Vila Real
> Caves Transmontanas Lda. Análise
R. de São Domingos 22, Alijó, Portugal
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Odeio ser negativo, mas esta manhã foi uma experiência muito má. Chegou ao Home Depot para um grelhador como presente e para ser usado hoje. Encontrei um logo de cara. Tenho um associado para nos ajudar a conseguir um do inventário. Ela foi buscar, voltou 15 a 20 minutos depois para dizer que a loja não tem nenhum em stock. No entanto, o problema é o seguinte. Há uma exposição junto ao depósito de grelhadores a dizer que os grelhadores em exposição estavam em stock e disponíveis. Havia dois do mesmo tipo que nós queríamos em exposição. (2). Ela não nos tinha dito nenhuma no seu inventário e o gerente vinha falar connosco. Aproximadamente mais 20 minutos o associado volta (Sim - não o gerente que tinha dito que vinha falar) e continua a dizer-nos, de acordo com o gerente dela não há nada que eles possam fazer. Eles precisam manter os DOIS em exposição para anunciar a outros que procuram uma nova grelha. Isso me causa angústia porque não vejo razão para manter duas das mesmas churrasqueiras para Grills que NÃO TÊM!!! Parece que talvez o HD Manager não se importou com a venda ou com o cliente. Só estou a dizer!! O fim está bom. Encontrei um no Tractor Supply e era $50.00 a menos que o HD. Desculpe a reclamação, mas é uma falta definitiva de cosideração para nós consumidores.
1. Encomendou uma máquina de lavar e secar roupa empilhável e os aparelhos correspondentes. Cada uma com preço de $1.000,00 mais dólares e instalação e entrega grátis.2. *Marty, o representante do piso do cliente foi extremamente amigável e útil na escolha das unidades. *3. Providencie a instalação para as unidades. 12 às 16h teve que tirar o trabalho para isto.4. O esquadrão Geek aparece e não tem o equipamento encomendado para empilhar as unidades. A instalação não foi concluída corretamente.5. chamado gerente. O gerente ri da situação não retorna a chamada como indicado.1 dia depois...O gerente diz que não pode obter as encomendas de equipamento adequado sem parar na loja ? Ano 2018.6. Parar na loja para obter equipamento para empilhamento. Tente novamente organizar o serviço de instalação. Os dias vão comprar. Gerente um pouco mais útil e responsivo.7. Data e hora do serviço arranjado. Ter que decolar do trabalho de novo*.8. No dia anterior à instalação e manutenção programada, receber uma chamada telefónica. Não tem a mangueira adequada para terminar a instalação ? Não é possível agilizar uma ? Ano 2018 ?9. Enviado para Home Depot* para comprar equipamento para fornecer ao pessoal de instalação. Poderia ter acabado de comprar as unidades lá. *10. Mais de 10 dias sem as unidades instaladas. Não comprará da Best Buy novamente. Se o processo não levasse um mês, me custasse tempo, dinheiro, e quem sabe que outros recursos, eu devolveria as unidades.
Bussola PT
+351259958508 
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