Eu encomendei uma grelha online para ser montada. Apanhei-a e da primeira vez que a usei, os isqueiros não acendiam. Eu liguei para devolvê-la durante a situação COVID19 e expliquei-lhes que a grelha continua a não acender de um lado e que preciso devolvê-la. Meu marido que tinha o caminhão para pegar a churrasqueira saiu da cidade para Oklahoma no verão para trabalhar e eu não tenho como devolver a churrasqueira. Eles queriam que eu alugasse uma cama plana para devolver a churrasqueira para a devolução ou troca. Por que eu iria alugar o seu equipamento para devolver o seu item quebrado???Obrigado pelo aborrecimento do Home Depot! Nunca mais vou comprar outro artigo nas suas lojas! Os Lowe's terão para sempre o negócio da nossa família. Eles são simpáticos e preocupam-se realmente com os seus clientes! Além disso, porque iria eu querer tocar no seu apartamento durante esta crise??? É higienizado????

Precisávamos de uma TV nova e não queríamos ter de ir a uma loja. Eu liguei à Knie e à Krista e cuidei muito bem de nós. Ela foi capaz de nos ajudar a escolher uma TV e alinhar tudo para que tudo o que tivéssemos que fazer era ir buscá-la lá atrás. Ela foi extremamente útil para responder a todas as minhas perguntas. Ela teve de ir pesquisar algumas delas e ligou-me imediatamente de volta. Eu não poderia ter pedido um serviço melhor. Muito obrigado, Krista!