759287 759287: Simpatia e profissionalismo do pessoal

Neekoe Dry: Alles was man braucht auf einer Tanke

Temos usado o nosso Home Freeze Dryer há três (3) anos com apenas um problema. Nós compramos uma segunda bomba de vácuo depois que a bomba original não puxaria satisfatoriamente para baixo. A inspeção da bomba antiga mostrou que a folha da válvula tinha se quebrado, e foi facilmente reparada. Recentemente continuamos a não conseguir obter um erro de vácuo, usando qualquer uma das bombas. Eu chamei a equipe de suporte e a Sra. Hadley recomendou atualizar o software para a versão 5.0.10. A Sra. Hadley imediatamente me enviou a atualização do software via e-mail. Os arquivos de atualização foram facilmente baixados para um drive de polegar e depois enviados para a unidade. A unidade está funcionando como nova, com novas funcionalidades. Grande serviço ao cliente. Procurando por muitos mais anos de secagem por congelamento.

Infelizmente, eles não estão abertos durante as horas de sábado às 10 da manhã, eu dirigi uma hora para chegar lá com 3 amigos e esperámos até às 1015 da manhã e ninguém abriu o local. O voicemail deles é inútil dizendo apenas que eles estão ocupados com um cliente ou no cais de carga, mas horas de operação, etc. A listagem do Google Business deles diz que estão abertos às 10 da manhã de sábado ... mas eles não abriram!