luis freitas: Bom no atendimento Uma solução no seu seguro...

Manuel Marques: Uma profissional de excelência!

Esta é a minha 4ª compra na Sears Outlet. Luis, o gerente, fez um trabalho fantástico me ajudando a conseguir o refrigerador certo a um bom preço. Recomendo vivamente este lugar se quiser poupar muito dinheiro com o seu próximo aparelho. O item que recebi teve um pequeno dano no lado inferior esquerdo, mas não me importo, já que me poupou mais da metade do que um novo custava. Obrigado mais uma vez Luis.

Encomendei um fogão e microondas online para recolher na loja. Esperei 10 horas por uma confirmação para o levantamento. Nada. Ligou várias vezes para ficar pendurado enquanto esperava pelo atendimento ao cliente. Finalmente cedeu e conduziu uma hora para falar com alguém pessoalmente para ser informado de que ainda está no camião. Cancelado ou pedido. O STILL não foi reembolsado.

Grande experiência!!! Eu dirigi para várias lojas e passei dois dias ligando para lugares que não são Sears, procurando por um determinado item. Finalmente liguei para a Sears Outlet em Taylor e fui ajudado o mais rápido possível! Quando entrei, eles me reconheceram e me ajudaram. Mostrei-lhes o item online que eu queria e eles levaram-me direito a ele e até me deixaram colocá-lo em espera (após a compra) por um dia extra! Não há muitos lugares que vão a milha extra (acredite em mim, eu sei). Eu voltarei no futuro com certeza!!!