A loja atendeu minhas necessidades para a disponibilidade dos produtos que eu estava procurando. No entanto, visitei este local numa altura do dia em que a loja estava basicamente vazia e não fui saudado por ninguém. A maioria dos associados ignorou-me, até que fui à procura de ajuda porque os produtos que eu precisava estavam guardados na parte de trás. O atendimento ao cliente poderia definitivamente ser melhorado.

Eu moro fora da cidade e venho para Alpena todos os anos, tenho feito compras aqui todos os anos e vim este ano na segunda-feira. Eu tinha o meu coração em um quadro, mas estava marcado $ 59,00, então eu esperei e pensei sobre isso por alguns dias. Era uma pintura a óleo de uma cerca branca com a lona rasgada nas costas. Eu voltei 4 dias depois com minha mãe e perguntei se eles podiam baixar o preço e ele disse que podia fazer 50 dólares. Dissemos que íamos levá-lo e deixamos o quadro no balcão para continuar as compras. Alguns minutos depois ele gritou através da loja, "oh espere isso é US $ 159,00, que não vai funcionar" e houve um muito claro 1 desenhado na frente dos US $ 59 original em tinta escura torta. E cada pintura em torno dele variava em torno de US $ 45. Nós nunca pensamos que alguém faria isso? Super decepcionado por eu não querer voltar para um lugar que eu tenho ido desde pequeno. Eu não deixaria nada que quisesses no balcão deles sem supervisão!