Rui Gomes: Excelente estabelecimento, com excelentes profissionais. Recomendo!

Neide Ferreira: I had a lovely time, the staff made everything seem super easy from making the reservation to the checkin date. Had a lovely stay!

Inesperadamente - Não é uma boa experiência hoje na Superior Acura. Como eu tinha comprado um novo TLX lá há alguns anos atrás (grande experiência / transação fácil) e eu tinha deixado Loyd Doughty (bom vendedor) saber que eu estaria de volta para comprar um novo RDX em janeiro para tomar o lugar desse TLX. Considerei o Superior um concessionário de confiança e valorizado - o meu #1!! Foi por isso que fui lá primeiro e só lá, querendo comprar e sabendo que iria comprar de lá hoje.Bem, isso nunca aconteceu, sendo um mgr regional de vendas eu mesmo recebo o "jogo de vendas de carros" sabendo que o vendedor está no meio, mas jogar esse jogo e fazer uma oferta num carro marcado no pára-brisas a $26,980 e ter o recém designado "Mgr de Vendas de Carros Usados" Rick de volta com apenas e quero dizer apenas 1,4% @ $26,600 de desconto no preço da janela e não orçar foi muito surpreendente. Eu até conversei pessoalmente com ele e ele foi condescendente comigo. Tive grandes experiências anteriormente com a compra e manutenção na Superior. Triste por pensar que um cliente de valor/lealdade seria tratado de forma diferente, porque comecei o dia com uma chamada e só uma chamada para a Superior, porque os considerava a minha concessionária de valor. Enviei até várias outras pessoas que compraram Acuras para lá, uma delas é a minha vizinha Acura, que eu vejo ao escrever esta crítica.

Estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente aqui! Tive uma má experiência devido a outro cliente, ele ficou irritado quando um funcionário me ajudou a verificar os meus artigos mais cedo do que ele, embora estivesse à espera numa caixa registadora completamente diferente. Ele começou a atirar seus itens de compra para mim e para o caixa pobre também e foi reclamar para outros funcionários. Embora ele estivesse irritado e no erro eles fizeram o melhor para ajudá-lo e se desculparam profusamente para mim, embora não fosse culpa deles.Estes funcionários precisam de um aumento ou algum tipo de recompensa pelo seu grande serviço, mesmo durante estes tempos estressantes.