João C. Mendonça: Atendimento com simpatia e profissionalismo. Recomendo.

Nuno Silva: Bons profissionais, otimos resultados

INEFICIENTE & INCOMPETENTE: Na minha primeira viagem, caminhei diretamente para o balcão com uma foto do número do modelo da combinação lavadora/secadora. O balconista me disse que não havia tal modelo, enquanto ele olhava para a foto. Finalmente uma senhora de trás veio me ajudar, eu passei 42 minutos encomendando minhas peças. Segunda viagem, para pegar parte do meu pedido. (Não espere para receber ajuda) o balconista demorou 21 minutos para pegar meu pagamento em dinheiro, mas só depois que a senhora de trás veio para processá-lo. A única parte da encomenda de trás chegou, não surpreendentemente, foi a parte errada. Eu saí exausto pela ineficiência. Encomendei online com outra empresa. Sem espera de pedidos atrasados, a parte certa chegou em dois dias. Poupou-me 3 viagens, e mais de uma hora de tempo a lidar com o pessoal da APCO. É uma pena que o nosso revendedor de peças local seja tão ineficiente. Quando na West 80, o pessoal de lá estava na prateleira de cima.

Passei todo esse tempo na loja a criar uma conta de recompensas só para voltar na semana seguinte e descobrir se eles não conseguem encontrar a conta e querem criá-la novamente e desperdiçar mais 5 horas do meu tempo, então sim, eu tive uma bela experiência com o Home Depot hoje eles devem estar muito orgulhosos do seu pessoal LOL