Janela, é tudo o que precisas de fazer aqui. $1700 por um frigorífico LG novinho em folha mais compraram a garantia alargada. O frigorifico já tem 2 anos, foi reparado 3 vezes no primeiro ano e agora que se partiu completamente, ninguém está disposto a ajudar. Ainda está sob garantia, a reparação foi agendada para a última segunda-feira e ninguém apareceu ou sequer telefonou para remarcar. Passou uma hora e meia em espera para que a chamada fosse desligada e depois as pessoas na loja disseram que não era o seu trabalho. Até tinha uma mensagem no Facebook com a Best Buy e quando o representante foi dito que eu não estava tentando comprar algo, mas tentando entrar em contato com alguém diretamente no escritório em casa com o atendimento ao cliente, a resposta foi "tudo bem" e nada mais foi dito! Se você vende um produto, você precisa assumir a responsabilidade de ajudar a resolver um problema. 6 pessoas em casa, incluindo 2 crianças e agora estão sem frigorífico há uma semana e meia. Eu nunca comprarei outra coisa da Best Buy. Eles precisam de fazer muito melhor do que isto! E sim, ainda estamos sem um frigorífico a funcionar, usando refrigeradores e gelo para manter as necessidades frias, e ainda sem uma ideia de quando alguém vai manter a sua extremidade e conseguir que isto seja resolvido! É uma pena que isto seja o que você recebe, este é o serviço ao cliente que você recebe, quando você compra um aparelho da Best Buy!

Entrei com a minha irmã a olhar para a mobília exterior e de alguma forma acabei por querer comprar um braseiro. Estava a ser ajudado por uma senhora encantadora da zona do jardim. Eles não tinham mais o poço de incêndio e queriam comprar a exposição. Ela era ótima, mas tinha que conseguir ajuda de outra pessoa se quiséssemos comprar a vitrine para que eles pudessem baixá-la para nós. Esperámos quase uma hora para o tipo tentar encontrar a chave e pedir ajuda ao gerente! Eu o vi apenas vagando, não parecia que ele estava fazendo nada além de se esconder de mim. Escusado será dizer que me cansei de esperar e disse-lhe que ia a outro lado para não se preocupar em encontrar a chave e ele tem a audácia de me dar a volta e lamentar não ter conseguido encontrar o gerente. Por uma hora?!!! Fui até Lowes e encontrei um poço de incêndio melhor. Obrigado ao Home Depot pela ajuda!