Recebi o melhor atendimento ao cliente de todos os The Geek Squad nesta Best Buy. Fiquei impressionado com o quanto todos eram conhecedores, amigáveis e prestativos. Não apenas o cavalheiro, Chris (acredito), que estava me ajudando, mas também outros membros da equipe que fizeram o check-in para ter certeza de que eu ainda estava sendo ajudado enquanto Chris estava procurando o meu produto na loja. Já fui indiferente em relação à Best Buy, mas voltarei de bom grado, devido à minha experiência de hoje. Continue com o excelente trabalho, Esquadrão Geek!!

Comprei-lhes uma velha máquina de lavar por um preço bastante alto. Comprei-a na sexta-feira e pedi-lhes que a entregassem na segunda-feira até ao dia 4. Eram 13h de segunda-feira e não tinha tido notícias deles, por isso liguei-lhes. Mandaram-na entregar dentro de uma hora. O tipo que a entregou era simpático, mas quando estava a tirar a velha máquina de lavar, destruiu a válvula da máquina de lavar a água fria. Ele não precisava de lhe tocar porque eu já tinha retirado as mangueiras. Eu liguei para um s sobre o que aconteceu e o cara na linha disse que ligaria para o cara que entregou a lavadora. O cara na linha não pediu o meu nome nem ligou de volta, o que significa que não se importou. Estou a dar duas estrelas porque a máquina de lavar funciona.