Eu não sei se é uma coisa da Best Buy ou se é só este local. Mas a recolha na calçada é UNEXPLAINABLY SLOW. É preciso ter horas para processar algo que, pelo menos da minha perspectiva, deve levar minutos. Mesmo que estejamos no meio de uma pandemia, é melhor você entrar na loja e pegar o que quiser.

Adquiri uma televisão que foi avariada da caixa. Ao devolver a TV, a equipe de atendimento ao cliente me disse que a culpa foi minha e insistiu que eu tinha deixado cair a TV, apesar de ter dito a eles que tinha seguido todas as instruções de desempacotamento cuidadosamente. Disseram-me que iriam "deixar passar", mas que não deixariam que isso voltasse a acontecer, continuando a insinuar que eu tinha deixado cair a televisão. Muito frustrante e um mau atendimento ao cliente. Embora tenha partido com o substituto, esta experiência deixou-me um mau gosto na boca sobre a Best Buy e o mais provável é não voltar como cliente.

Eu me mudei mais para o sul, então não venha para este BB&B com muita freqüência. Fui devolver algumas toalhas e até tinha o meu recibo e fui tratado como se estivessem aborrecidos por eu estar lá. Fui buscar algumas coisas para comprar e fui a outro stand de check out onde dois empregados estavam a falar e tive de lhes perguntar onde fazer o check out e eles pareciam tão irritados que os interrompi. Provavelmente vou ficar com o BB&B no NW OKC porque eles sempre foram acolhedores.