Como empresário, tento visitar os meus vendedores antes de confiar neles. 14/11/2018, liguei antes para o número de telefone Express, e tive a certeza de que o meu pedido já tinha sido feito e estava à espera no Will Call. Disseram-me que a identificação entrava e saía em 5 mins. Demorou 2 horas. Na marca dos 60 minutos perguntei se alguém poderia, por favor, verificar o que estava demorando tanto. Aos 90 minutos eu expliquei que passei pelo processo expresso, estava atrasado para as reuniões, e até as pessoas que apareciam e levavam um número para esperar na fila tinham sido todas ajudadas dentro de 30 minutos. Um supervisor acabou de entrar, não sabia nem perguntava nada, disse-me que eu estava esperando há tanto tempo porque tenho uma atitude difícil, e que o Id continua a esperar porque é isso que acontece quando você simplesmente aparece. Eu não acabei de aparecer. Eu tentei o Express. Eu fui paciente e amigável. Inacreditável.Id planejou registrar uma conta na CRL e fazer pedidos em quantidades, mas só posso imaginar o pesadelo logístico que seria, se puxar duas janelas e oferecer um serviço decente ao cliente é tão difícil.

Incrível! Uma experiência absolutamente incrível do início ao fim. Jason (dono) é extremamente conhecedor, prestativo, e NÃO nos pressionou a comprar nada. Há meses que estávamos comprando uma nova geladeira e finalmente fechamos os olhos em um Café. No início estávamos com medo de que isso estivesse muito fora da nossa faixa de preço, mas depois de ver o preço e arrastar nossas bocas no chão de descrença, sabíamos que encontramos um bom negócio e uma bela geladeira mais tarde, fomos para casa felizes como sempre. A minha recomendação é parar de fazer compras noutro sítio e ir até à loja de electrodomésticos!