Como seria de esperar, esta loja estava muito limpa e ordenada. A equipe estava bem envolvida com o atendimento ao cliente e praticamente TODOS os clientes estavam mascarados. Eu tenho o meu equipamento de vloggers e uma excelente mochila/caixa de laptop. Meu kit de vloggers tinha um microfone quebrado, mas eu espero que a Best Buy ou o fabricante corrija com pouco ou nenhum problema. Voltarei em breve para mais coisas.

Eu estava a devolver uma porta e duas janelas com o meu pai de 82 anos. Ele também teve que comprar uma porta e duas janelas. Teria sido cortês da parte de alguém ajudá-lo com itens tão grandes. Eles demoraram a agradecer-lhe pelo seu serviço militar, mas ninguém pareceu ir mais longe para fazer dele uma grande experiência para o cliente.

Começou mal, mas acabou por se resolver. Comprei um fogão e não funcionou bem assim que o ligaram. Asseguraram-me que tratariam do assunto. Não podiam substituí-lo pelo mesmo modelo e queriam que eu escolhesse outra coisa, mas o gerente de serviço Evana, me disse que eu teria que pagar outra taxa de entrega de 70 dólares!!! O serviço da GE já saiu duas vezes e não conseguiu consertar até agora. Ela então finalmente se ofereceu para acenar a taxa de entrega e me dar outro fogão, mas esse fogão custa mais $70. Que coincidência!!?! Finalmente falou com o Raymond, proprietário? Ele foi fabuloso. Ele não hesitou em substituir o fogão imediatamente, e com um modelo um pouco mais caro e sem taxa de entrega, E entregou no dia seguinte!