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Eu estava na loja hoje cedo e tinha uma pergunta e tinha um jovem esperando na empilhadeira para chegar até ele Em vez de me dar um segundo do seu tempo, tudo o que eu ouvi foi que eu não podia sair depois que eu só o vi ajudando outras pessoas. Como não consegui obter qualquer ajuda, fui a Lowes e comprei lá $1400 do mesmo material e tenho mais para conseguir.

Enquanto estávamos a tentar comprar madeira para alguns canteiros, ouvimos outro cliente a pedir ajuda a um associado. O associado não se incomodou em parar, ele disse que eu estava com outro cliente muito rudemente e continuou, o outro cara perguntou se você poderia chamar alguém para me ajudar e o homem muito rudemente disse a ele eu acho que. Escusado será dizer que o Home Depot perdeu o nosso negócio devido à forma como aquele associado tratava outro cliente. O atendimento ao cliente é tudo. Embora eu entenda que o associado estava com outro cliente, ele poderia ter parado, falado com o cliente e se oferecido para ajudá-lo. Além disso, você deveria consertar seu cortador de madeira, esta foi a segunda razão pela qual não compramos a madeira que precisávamos. Precisávamos de algumas.coisas cortadas e estava partida.