Mary Brown: Bom atendimento mas longas filas

luis mesquita santos: Como a fuga diminui, bom serviço

Tivemos uma grande experiência com a compra de uma nova máquina de lavar louça. O vendedor foi muito profissional, prestativo e não agressivo. No entanto, obter o nosso desconto tem sido muito problemático. Vou atualizar quando for resolvido e receberemos nosso desconto.UPDATE: Recebendo nossa atualização necessária tentando preencher o formulário várias vezes online apenas para descobrir que o código de localização era inválido. Depois enviamos o recibo que foi rejeitado porque "não mostrava os quatro cantos". Nós carregamos novamente... e novamente... e novamente. Foi finalmente aceite após mais duas chamadas para a empresa de descontos. Eu realmente acho que eles esperam que as pessoas simplesmente desistam. Em conclusão, Bray e Scarff foi bom, a instalação foi boa, a máquina de lavar louça é fantástica... mas a empresa que trata dos descontos merece zero estrelas. Actualizado para quatro estrelas.

O pior serviço ao cliente da camisa azul junto aos telemóveis esta manhã. Perguntou-lhe se tinham um dos telemóveis pré-pagos que estava exposto e disse que estava em stock online. Ele disse que não, sem sequer verificar para ver. Quando eu mencionei que online disse que a loja estava em estoque, a resposta dele foi que eu não sei porque ela faz isso. Ele nem sequer se ofereceu para verificar que lojas a teriam em stock. O pior serviço ao cliente que eu já experimentei na melhor das hipóteses, depois de ter sido cliente durante anos. Há mais do que o que aconteceu, mas guardo isso para uma queixa formal à empresa.