Daniel Catarino: Bom atendimento! Atendimento qualificado

Gonçalo Gonçalves: Normalmente é a farmácia que disponibiliza serviço 24 horas no Conselho

Este lugar tem compras na loja neste momento, mas não tenho a certeza de qual é o objectivo para isso. Fomos à loja para comprar alguns presentes de Natal na secção de electrónica. Havia uma pessoa a trabalhar nessa secção. Havia 3 pessoas esperando para serem ajudadas. Sei que algumas pessoas demoram mais tempo, a que ele estava a ajudar era a comprar telefones. 45 minutos de espera, com progresso zero, comprámos os nossos artigos online (enquanto estávamos na fila) e mandámos entregá-los no nosso carro (depois de mais 45 minutos). Sabíamos o que queríamos, e só precisávamos de uma pessoa para tirá-los do caso. Departamento muito mal gerido actualmente.

Este lugar não estava pronto para a sexta-feira negra durante a pandemia. Tanto aqueles que compraram online como os clientes da loja tiveram uma experiência muito má. Eu comprei online e foi-me dito que o meu artigo estava pronto para ser levantado no dia seguinte. Mas passei mais de 5 horas à espera de receber o meu artigo na calçada. Tive que entrar na loja e fazer fila de novo por mais uma hora antes de poder receber o meu item. Isso foi um fracasso no Best Buy College Park. Tão decepcionante. Não o recomende.