Como você tem alguém tão incompetente (brett o gerente) dirigindo a loja. o mau atendimento ao cliente segue as políticas da loja. eu tentei devolver algo brett disse que eu não poderia retornar usando um passaporte apenas uma carteira de motorista e me disse para sair.... Eu liguei para a empresa... a senhora que me ajudou na empresa era tão querida e me ajudou a registrar uma reclamação. kudos para ela o gerente pôde aprender políticas e maneiras com o seu.ps anexado é o banho de cama e além da política postada diretamente em seu site também. sem mencionar que um passaporte é um documento mais legal do que uma carteira de motorista é.

Fomos à loja hoje para comprar uma máquina de lavar e secar roupa. O vendedor, não se lembra do seu nome, aproximou-se de nós e perguntou se algum de seus funcionários estava nos ajudando, então ele é possivelmente um gerente. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele nos perguntou sobre o nosso antigo conjunto. Dissemos-lhe o problema e ele continuou a dizer-nos que estávamos errados, que o verdadeiro problema é algo diferente. Ele foi muito arrogante e condescendente como se tivesse que provar que era mais esperto do que nós. Mal sabia ele que existe uma ação coletiva contra o fabricante da nossa antiga unidade e nós sabemos EXATAMENTE o que está errado com ela. Demos imediatamente a volta e saímos. Se ele tivesse tido tempo para realmente ouvir os seus clientes, ele teria tido uma venda definitiva. Nós NÃO vamos voltar! E não recomendamos esta loja a ninguém.