Cláudia Dias: Acolhedor. Prato de vitela bom, carne bem confeccionada. Prato de bacalhau saboroso, porém as batatas fritas em palitos descaracterizam o prato típico de bacalhau à Braga ou do Minho. Sobremesas ótimas, principalmente o doce típico da casa.

celine sauviat: Accueil simpatique, lieu situé juste en face du palácio de Mateus, la carte est rédigé en (portugais, français, anglais et espagnol), service rapide avec serveuses bilingue, bien servi et bon concernant le repas avec rapport qualité prix correct.

Eu tive uma grande experiência. A loja estava a fechar dentro de 10min e eu precisava de uma unidade de ar condicionado. Pedi ajuda a alguém no chão. Ele me levou diretamente para as unidades com um ótimo atendimento ao cliente e quando eu chequei o caixa também estava ótimo. Eu definitivamente estou voltando. Esta foi a minha primeira vez naquela loja e foi uma óptima experiência. Lamento não ter conseguido os nomes das pessoas que me ajudaram, mas só tive alguns minutos para fazer compras.

Há anos que ando a fazer compras no The Nest! Normalmente sou um comprador vintage quando se trata de artigos para a minha casa, porque o artesanato é muito melhor e não gosto de ter exactamente os mesmos artigos de corte de biscoitos que todos os outros. O Ninho é definitivamente a minha escolha sempre que faço compras para estes itens. A sua selecção é fantástica e está sempre a mudar, adoro-a!

Evite esta loja a todo o custo. Além de ser geralmente caótico e confuso (artigos espalhados no chão, carrinhos abandonados cheios de mercadorias, etc.) o pessoal é completamente inútil. O que deveria ter sido uma recolha de 10 minutos de um simples item transformado em uma hora de corrida e espera em associados preguiçosos. Perguntei onde é guardado o papel de parede, pois o site diz que um determinado item está em estoque, mas depois de três pessoas não conseguem ajudar a localizar nenhum, eu vou encontrá-lo sozinho (perto do chão - como se isso fizesse sentido). Adivinha o que não está em stock? O item que eu preciso, apesar dos relatórios de inventário online, existem 8 deles. Sem funcionários à vista, eu vou ao serviço ao cliente e pergunto sobre o inventário. O piso das páginas associadas, e esperamos dez minutos mas nunca ninguém responde à página. Vemos um funcionário ir sentar-se na mesa do departamento de piso, então me dizem para ir falar com ele. Chego lá para encontrá-lo escrevendo um pedido de compra, mas mesmo depois de olhar diretamente para mim, nunca fui reconhecido, apesar de estar basicamente pairando sobre o cliente sentado fazendo gestos de mão e esperando para encontrar um lugar adequado para interromper a conversa. Aparentemente ele também não se deu ao trabalho de responder ao telefone que toca incessantemente, muito menos de fazer uma pausa de um segundo para responder à minha pergunta. Eu digo "desculpe-me" algumas vezes e depois de me dizerem "vou já ter contigo..." pela terceira vez eu finalmente interrompo apenas para ser recebido com imensa irritação passiva-agressiva. O cliente que interrompi não se importou nada, na verdade ele ficou surpreso por eu ter esperado tão pacientemente. O associado olhou para o item na sua tábua e resignou-se que a contagem do inventário deve estar errada. Sem desculpas por me fazer perder tempo, sem explicação ou oferta para procurar o inventário em outro lugar. Outro funcionário estava passando e se ofereceu para me mostrar onde está o papel de parede (esteve lá, senhor, mas obrigado). Eu deixei a loja e não vou voltar. Encomendei o artigo online para ser enviado para casa em vez disso - numa semana, que era o que eu estava a tentar evitar - pelo menos essa parte não foi um pesadelo. O associado que trabalhava no balcão de atendimento ao cliente (Sean, acho eu?) era o que redimia a qualidade deste local. Ele era a única pessoa que pelo menos parecia importar-se que eu demorasse uma hora de pé como um idiota só para me dizer "não te posso ajudar". Mesmo assim, ele se ofereceu para chamar um gerente para ouvir a minha reclamação, mas eu teria que entrar na fila - que já estava ficando cada vez mais longa.