Má assistência ao cliente e eles tentam enganá-lo de todas as maneiras possíveis. Eles possuem lojas de servidores em todo o condado do príncipe William (tentando monopolizar) para que eles possam mentir sobre os preços e regatear para tirar o máximo proveito de você. Eles também fazem taxas para adicionar mais ao preço... Alguns como você recebe taxas por uma devolução e taxas para a geladeira que não funciona. Eles me venderam uma geladeira que fede e continua desligando e depois tentam me dizer para comprar uma nova que custa mais e eu tenho que pagar a diferença. Portanto, cuidado, se você tiver uma má experiência em uma de suas localidades, você terá a mesma experiência em suas outras localidades (Better Appliance). Eu entendo que é um negócio, mas lidar com clientes regateando-os e não procurando ajudá-los só vai lhe dar más críticas e menos lucros.

Esta revisão de uma estrela deve-se à minha compra online e serviço de entrega ao domicílio.  Eu comprei uma vaidade de banheiro. Quando recebi um e-mail dizendo-me a data de entrega potencial liguei imediatamente para avisá-los que eu estaria fora da cidade.  Fui informado de que nada poderia ser feito até receber um e-mail com o número de rastreamento.  Recebi um e-mail com o número de rastreamento e liguei para Home Depot novamente.  Foi-me então dito que não havia nada que eles pudessem fazer até que fosse enviado. Expliquei que estava um pouco preocupado porque não estaria aqui para recebê-lo se ele tivesse sido enviado.  Resumindo, voltei da minha viagem para encontrar uma palete com uma vaidade de 200 libras sentada no meu banco da porta. Descobri então que ela estava ali há dois dias. Chegou logo após a minha equipe de trabalho ter saído, então eles não tinham conhecimento de que ela estava ali.  Não havia ninguém por perto para a trazer para minha casa, por isso liguei para o Home Depot. Fui informado de que não havia nada que eles pudessem fazer. Por mais que eu aprecie o meu Home Depot local e as pessoas que lá trabalham, eu advirto qualquer pessoa que faça uma encomenda online. Certifique-se de saber no que se está a meter antes de comprar.