Muito mau serviço ao cliente. Foi-me fornecida uma data de entrega de 10/12/20, com uma chamada telefónica nesse fim-de-semana, antes de confirmar. Nenhuma chamada ou aviso. Liguei no dia da entrega, depois de ter passado metade do dia, e foi-me dito que havia um erro num manifesto e que os meus móveis não foram realmente enviados para a loja. Depois de alguma pesquisa foi determinado que os meus móveis seriam entregues na sexta-feira seguinte, com uma data de entrega na quinta-feira seguinte. Perguntaram-me porque demoraria 6 dias para a entrega, e disseram-me que era a próxima vez que eles me podiam encaixar, a não ser que eu mesmo quisesse ir buscá-la. Disseram-me literalmente isso. Paguei uma taxa de entrega de 100 dólares para que não aparecesse a tempo, para que me dissessem que foi erro deles, para não ter pressa em ir buscar a mobília prometida, e para que eu mesmo a pudesse vir buscar. Isto é muito decepcionante e eu aviso fortemente a considerar fazer negócios com esta loja/empresa se é assim que eles tratam os seus clientes.

Então, deixe-me contar minha experiência com a b&m electric....I lhes pedi para resolver um problema que eu estava tendo com meus medidores em um Ford Focus 03. Eles não só não conseguiram resolver o problema, mas decidiram substituir minha bateria (por um POS Deka) e me cobrar 200 dólares: O alternador funciona bem a 150amps 14,6V, o que descobri mais tarde, quando a bateria explodiu no meu carro, que o alternador só deveria ser colocado entre 105-110 amps. Eles não resolveram o problema para o qual eu trouxe o carro originalmente, mas colocaram o carro de volta na estrada com um alternador que estava sobrecarregando a minha bateria (que eles próprios tomaram para substituir). Recusaram-se a assumir qualquer responsabilidade ou a oferecer um reembolso ou qualquer outra coisa! Este é honestamente o pior serviço que já tive de um negócio na minha vida! Eles até gritaram por telefone quando eu tentei resolver o problema, e me disseram que não era problema deles, e que não havia nada de errado com o carro (então por que você trocou a bateria e me cobrou 200 dólares por nada???) Eu sugeriria ir para um negócio maior que se preocupa com responsabilidade e segurança do cliente!!!