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Ontem eu tinha perdido o meu telefone no Home Depot alguém o tinha encontrado no parque de estacionamento e decidiu guardá-lo para si. Devido à diligência e ao desejo sincero de me ajudar a encontrar o meu telefone, o Home Depot continuou a ligar para ele, o que me ajudou a identificar a pessoa que o levou. Ele alegou que o iria devolver-me, mas tudo o que teria que fazer era levá-lo de volta ao Home Depot e entregá-lo ao serviço ao cliente. De qualquer forma, consegui localizar o meu telefone a 20 milhas de distância até ao local de trabalho do cavalheiro numa empresa relacionada com um banco seguro que eu não vou nomear. Hoje tive que fazer várias visitas ao Home Depot para tentar encontrar algum material para um trabalho de remodelação da casa e cada departamento que eu tinha que ir para saber exatamente o que eu precisava e onde eu precisava encontrá-lo foi a melhor e mais eficiente viagem que eu já tive em uma loja de melhoria da casa. Este lugar é o máximo e tão bem administrado. Eles têm uma equipa de pessoas que realmente se preocupam e vão muito além e este é o único Home Depot onde vou fazer compras e nunca irei ao Lowe's ou a qualquer concorrente simplesmente por causa da forma como fui tratada aqui.

Eu tive problemas com um dos meus condensadores. Primeiro, liguei para outra empresa, Choice Air Care, Eles enviaram um técnico no dia seguinte e seu diagnóstico era para substituir a placa de controle no condensador por US$ 1.800 ou substituir o condensador inteiro por US$ 3.800. Como minhas unidades tinham cerca de 5 anos de idade, decidi obter a 2ª opinião e liguei para a Northside Air Conditioning. O técnico, Will, saiu no mesmo dia, rapidamente diagnosticou o problema que era uma má ligação do fio de baixa tensão e corrigiu-o. A conta de reparação chegou a 133 dólares. O Will era muito conhecedor e profissional. Eu recomendo altamente o Ar Condicionado Northside!