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Emanuel Pereira: Para partilhar.
Junta de freguesia de pereiro
EmanueL MÁTOS Pereira.
Quer A sim É para toda A vida
2020-06-15 09:09:27
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Encomendei uma TV de 40 polegadas, na sexta-feira preta. Disseram-me para entregar na segunda-feira seguinte. Recebi um aviso de atraso na entrega para terça-feira. Depois recebi outro aviso de que estavam à espera do novo número de localização da DHL, para a entrega. Tinha-me assegurado que estava em casa para a entrega. Recebi uma mensagem às 2 da manhã, a minha TV foi entregue ontem às 22:23. Olhei para a minha porta da frente e havia uma caixa com uma TV de 40 polegadas danificada, claramente na caixa, encostada à porta da minha garagem. (O que eu sei que é claramente culpa do DHLS por entrega descuidada, pois se eu não estivesse acordado para ver que foi entregue, poderia ter sido facilmente roubado. Eu conversei com a melhor compra explicando como ela foi entregue, me disseram que eu poderia ir para a melhor compra para ter minha TV trocada por uma TV melhorada. Disseram-me que anotaram o meu relato da minha conversa por uma TV melhorada. Eu não tenho carro, então pedi ao meu cunhado que me levasse para a melhor compra do Simi Valley. Eles não mostraram NOTAS na minha conta sobre o upgrade da TV, tudo que eles fariam seria trocar a TV pela mesma sem uma caixa danificada. Acho que parte da culpa é minha, pensei que tinha filmado a conversa, mas evidentemente não o fiz. Eles não deveriam mentir ou prometer algo e não o fizessem. Se não me tivessem dito que eu estaria a receber uma televisão melhorada, não teria esperado outra coisa que não fosse uma troca directa.
Uma loja perfeita não pode ser apenas lida com grandes produtos ou um grande espaço. O que realmente nos torna perfeitos é o serviço. literalmente todos os funcionários deste Home Depot trabalham com o melhor das habilidades para ajudar o cliente. A senhora da estação de pintura passou mais de 20 minutos a arranjar-me a cor certa. A explicação detalhada de como usar a tinta, o que fazer e o que não fazer. Todo esse tempo gasto em um cliente comprando apenas um litro de tinta! Depois houve muita ajuda nos caixas, mais ajuda para carregar as coisas para o carro e, em geral, uma grande experiência.
Bussola PT
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