Tenho sido um cliente de retorno aqui há anos. Tomo uma decisão activa de fazer negócios na Browns porque tenho sempre uma experiência positiva do princípio ao fim. A família é sempre gentil, educada e muito acessível. Seus preços são imbatíveis, e o cuidado com a minha compra e em minha casa é impecável. A experiência geral é sempre um prazer.

O controle de qualidade nas devoluções é horrível. Eu recebi uma máquina de nespresso no Natal e rapidamente descobri que era uma máquina usada. A minha primeira pista foi ver resíduos de água nas latas enquanto desempacotava. A segunda pista foi quando liguei o processo de limpeza, a água estava castanha a sair dela. Por último, e o pior de tudo, faltavam 4 cápsulas na caixa. Uma experiência tão horrível e tão decepcionante... nunca mais vai fazer compras nesta loja.

Há algum tempo que andava à procura da gama de 3 aparelhos de microondas e máquina de lavar louça. Todas as lojas Lowes Home Depot e Sears cobram um preço astronômico para instalar e você é forçado a comprar seu kit de instalação de 99,99$ mais pagar a instalação. E eles tinham o hábito de mudar os preços também Eu só preciso de microondas instalado, como é o contrário, no entanto estes caras fizeram tudo instalar limpeza de entrega, etc. Mesmo que eu tenha feito uma escolha errada de microondas. Hugo voltou no dia seguinte com um novo e instalado. Todos os 3 aparelhos com menos de $1000 Melhores compras e instalações que eu já tive na minha vida. Ainda bem que eles estão aqui.