Encomendei uma válvula de retenção a partir do site Home Depots. Eu escolhi o pick up e tinha o número do cacifo atribuído a mim. Surgiu como inválido. Eu voltei para o carro e escolhi o número do cacifo. Esse processo foi impecável. Eu vim em uma hora ocupada no West Bend Home Depot às 16h30 e minha espera na calçada foi 3 minutos antes de eu ter minha válvula de retenção. O produto em si estava em bom estado de funcionamento. Se tivesse medo de COVID-19 e de fazer compras na loja. Eu recomendo o Curbside pick up de forma muito diferente. Além disso, não há taxa adicional para a calçada.

Encomendei a recolha de algumas das minhas coisas, notei que algumas das minhas coisas foram canceladas. Esqueci de encomendar algumas coisas, então olhei em volta da loja para ver se os itens cancelados estavam em estoque antes de verificar os itens que esqueci. Depois, estacionei no meio da rua, dei uma olhada no aplicativo e liguei para o atendimento ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente imediatamente me colocou em espera para que eu entrasse para avisar. O serviço de atendimento ao cliente não tinha clientes, eles estavam todos de pé. Quando perguntei sobre os itens cancelados e eles disseram que estava fora de estoque. Eu disse-lhes que tinha verificado e que estavam em stock, o aplicativo até disse que tinham mais de 20 peças. Eles se desculparam e disseram que eu mesmo tinha que conseguir. Isto foi depois de ter ouvido um empregado tentar sair da compra de um produto que exigia uma empilhadeira e muito manuseio de material (a loja está uma bagunça completa), dizendo à cliente que não era o que ela estava procurando.O serviço de atendimento ao cliente me disse que eu teria meu pedido de retirada em alguns minutos. Esperei meia hora no meu camião e não houve progresso.Sei que são as férias, mas é ridículo.